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De um modo geral, os serviços prestados aos acionistas fazem parte da jurisdição das relações com investidores. Diversos tipos de serviços são fornecidos aos acionistas. Sem dúvida, esses serviços são intrínsecos à preservação de um bom relacionamento com investidores.
Existem duas definições para o termo ‘acionistas’ (shareholders). De acordo com a mais específica, constituem um determinado grupo de investidores de uma empresa. São os investidores em ações.