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Houve um tempo em que a propaganda era a alma do negócio. Um anúncio em horário nobre na TV ou no programa mais popular da rádio garantia o sucesso de uma marca, de um produto e, conseqüentemente, dos negócios de uma empresa.
Mas num mundo onde a informação não encontra barreiras e os meios de comunicação tradicionais competem com a internet e as novas mídias, o desafio passa a ser outro. A instantaneidade da notícia, reproduzida com cada vez mais velocidade por sites e portais, exige das empresas agilidade, capacidade de reação e estratégia na área de comunicação.