Governança

GOVERNANÇA PARA STARTUPS por Ana Paula Candeloro

Em um cenário dinâmico onde a inovação e agilidade reinam, as startups navegam por um caminho desafiador rumo ao sucesso. Comece esta jornada pela governança - um catalisador crucial para o crescimento sustentável. Desde enfrentar obstáculos iniciais até descobrir oportunidades, a governança age como a guardiã, filtrando riscos e orientando as startups por territórios desconhecidos.

O que é governança?
Existem cinco pilares principais da governança: integridade, transparência, equidade, responsabilidade e sustentabilidade. Além disso, a governança corporativa abrange a governança da informação, abordando dados (sob a LGPD) e a governança e-social.

Para o sucesso das startups, transcender códigos convencionais é fundamental. Adaptar o sistema às suas necessidades, promover uma mentalidade de governança desde a fase de idealização e abraçar a inovação garantem crescimento e maturação.

“G” como o guardião
Referindo-se à governança como "G", ele desempenha um papel vital em ambientes corporativos, servindo como um guardião contra ameaças internas e externas. A adoção da matriz SWOT ajuda a identificar riscos.

A governança age como um sistema de segurança confiável, fornecendo proteção e equipando organizações para lidar com crises. Embora não as evite, permite o gerenciamento proativo de riscos, mapeando vulnerabilidades e estabelecendo planos de contingência.

Benefícios (financeiros) de um sistema de governança
Para começar, a transparência auxilia a compreensão dos stakeholders, a responsabilidade social garante consciência do impacto das ações e o gerenciamento de riscos prepara para desafios. Encorajando a inovação, sustentabilidade e conformidade legal, a governança reduz a burocracia e aprimora a eficiência operacional.

Financeiramente, ela aumenta a credibilidade, facilitando a captação de recursos. Servindo como ferramenta para internacionalização, ela atrai investidores com práticas éticas, permitindo que as startups escolham e controlem os relacionamentos com stakeholders.

Desafios e oportunidades ao implementar um sistema de governança
A implementação da governança apresenta desafios, como a necessidade de liderança inspiradora, uma perspectiva de longo prazo e a incorporação do gerenciamento de riscos. Superar esses obstáculos é essencial para práticas éticas e sustentáveis.

No entanto, abraçar a governança também oferece oportunidades. O ativismo dos consumidores e as demandas de fundos de investimento por práticas robustas contribuem para a chance de construir confiança, atrair investimentos e aumentar a resiliência. Tornar o gerenciamento de riscos um item fixo na pauta fortalece o sistema e contribui para a sustentabilidade a longo prazo.

Top 3 erros cometidos por startupeiros
Errar contribui para a resiliência, mas certas armadilhas devem ser evitadas.

Primeiro, acreditar que a governança é apenas para grandes empresas é um erro comum e prejudicial.

Segundo, a relutância em criar um cronograma para a startup dificulta o progresso e o atingimento de metas.

Por último, o gerenciamento de riscos inadequado representa uma ameaça significativa. Identificar e se preparar para eventos altamente improváveis é uma abordagem preventiva no mundo dos negócios.

O que deve existir para apoiar um sistema de governança?
Embora o sistema de governança seja uma ferramenta valiosa para qualquer organização, ele não é imune à turbulência. Portanto, é essencial para sua startup ter outros pilares para se apoiar durante momentos conturbados.

Extraordinário
O extraordinário, a principal vantagem competitiva de uma startup, está em soluções únicas e inovadoras que superam o desenvolvimento convencional.

Para estar a frente, as startups devem explorar ângulos negligenciados, redefinir problemas e criar novos modelos de negócios. Essa abordagem garante longevidade e um melhor desempenho financeiro. O conselho é buscar o não convencional.

Carta ao Mercado
Outro pilar essencial é uma Carta ao Mercado bem elaborada. Ela serve para posicionar sua organização, atualizar stakeholders e incentivar a comunicação transparente. Diferentes modelos atendem a propósitos específicos, como apresentações introdutórias ou manifestos expressando intenções, valores e metas.

Elaborar uma carta envolvente engloba enfatizar valores, fomentar conexão e destacar melhores práticas. O storytelling é uma ferramenta poderosa que transforma ideias em narrativas interessantes, nutrindo a confiança e humanizando relacionamentos.

Importância do engajamento de stakeholders
Stakeholders engajados são chave para fomentar um negócio próspero. Para alcançar isso, comunicação aberta, empatia e valores compartilhados são essenciais.

Certificados e relatórios de sustentabilidade também desempenham papéis fundamentais. A gestão humanizada é outra obrigação, envolvendo empatia, inclusão, valor compartilhado e simplicidade.

Construir relacionamentos duradouros com fornecedores e parceiros exige esforço contínuo, mas é extremamente necessário. Um relacionamento sólido pode ser alcançado por meio de serviços personalizados, planejamento compartilhado, incentivos significativos e monitoramento regular.

Gerenciamento de riscos
A Lei de Murphy avisa que se algo pode dar errado, irá. Planejar-se para evitar tais contratempos é crucial, mas gerenciar riscos pode ser desafiador.

Uma ferramenta boa e simples é a matriz SWOT, mas para uma estratégia de risco robusta, aprofunde-se em conceitos como Cisnes Negros e Verdes de Nassim Taleb. Os cisnes negros denotam eventos raros e impactantes, enquanto os cisnes verdes representam crises financeiras causadas pelas mudanças climáticas.

Controles, muitas vezes desconfortáveis para empresas já estabelecidas, protegem contra riscos. Desconsiderar tais riscos acarreta em consequências destrutivas.

Métricas e indicadores para seu sistema de governança
Indicadores de impacto são essenciais para as startups transmitirem de forma transparente o impacto de suas atividades. Essas práticas mostram aos stakeholders se os objetivos são alcançados, prevenindo greenwashing e aumentando a credibilidade.

Métricas bem planejadas fornecem objetividade e provas aos stakeholders, incentivando a transparência. Ela, por sua vez, é crucial para a implementação de KPIs auditáveis, garantindo que as decisões sejam baseadas em dados.

Como a agenda ESG pode ser estrategicamente implantada no sistema de governança
As diretrizes ESG (Ambiental, Social e Governança) são parâmetros que integram todas as etapas do negócio, moldando práticas desde a etapa de idealização. A governança, já inerente ao ESG, garante a implementação eficaz de políticas, alinhando-se aos interesses dos stakeholders.

A integração bem-sucedida de uma agenda ESG requer comprometimento estratégico, holístico e educação contínua por meio de métodos como benchmarking. Alinhar os princípios ESG aos objetivos organizacionais transforma a governança em uma ferramenta poderosa para impulsionar a sustentabilidade e responsabilidade social, guiada pela dedicação da liderança.

Novos modelos econômicos e metodologias para impulsionar iniciativas ESG
Explore novos modelos econômicos para construir iniciativas robustas de ESG:

• Capitalismo Consciente: prioriza o valor para os stakeholders e para o planeta acima do lucro;

• Economia Budista: enfatiza maturidade ética e impacto ambiental mínimo;

• Economia Fraterna: advoga pelo altruísmo;

• Economia de Francisco e Clara: alinha-se com amor, justiça social e escuta ativa;

• Organizações Caórdicas: mesclam ordem e caos para crescimento equitativo;

• B Corp: redefine sucesso equilibrando metas sociais, ambientais e financeiras, construindo uma comunidade global.

Conselhos consultivos como ferramenta para a boa governança
O conselho consultivo orienta uma organização em questões estratégicas, determinando o apetite de risco e guiando resultados para crescimento de médio a longo prazo. As responsabilidades de cada conselho variam com base na empresa, estágio e maturidade.

Sua existência melhora a governança, proporcionando estabilidade, segurança e suporte na resolução de conflitos. Implementar o conselho cedo sinaliza boa governança, maturidade e sofisticação.

Para garantir um conselho de alto desempenho, priorize a adaptabilidade às mudanças, conduza avaliações regulares e foque em alinhar estratégias com mudanças de longo prazo.

Criando um cronograma eficiente para implementação da governança
Um cronograma eficaz é essencial para a preparação futura e adaptabilidade. Aqui estão 5 dicas de planejamento:

• Estabeleça uma timeline de dezoito meses;
• Priorize ações em intervalos de seis meses;
• Celebre vitórias rápidas para progresso impactante;
• Monitore de perto cada intervalo;
• Aceite mudanças.

Ana Paula Candeloro
é Conselheira estratégica com experiência no ecossistema de empreendedorismo e inovação, mercado financeiro, PME e 3º setor, com foco em ESG e gerenciamento de riscos. Advogada, executiva C-level, Mestre em Liderança para a Sustentabilidade pela Universidade de Cambridge, Inglaterra. 
anacandeloro@uol.com.br